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VIMOX TECHNOLOGY AND SERVICE S.A.S. Es una empresa legalmente constituida que nació con la iniciativa y finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes “Entidades públicas, privadas o particulares” y que quiere crecer con un excelente servicio brindando calidad y cumplimiento en su labor.
Tras analizar las prácticas desarrolladas al interior de la empresa, VIMOX TECHNOLOGY AND SERVICE S.A.S. resalta la imagen de sus clientes en el funcionamiento de la presentación de sus servicios a un nivel óptimo y profesional. Como resultado de este trabajo VIMOX TECHNOLOGY AND SERVICE S.A.S. a establecido un modelo que se caracteriza por su excelencia en la Prestación de Servicios, Ética Empresarial, Profesionalismo y un enfoque creativo para los clientes.
Nuestros Servicios
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Preguntas Frecuentes
Encuentre aqui las principales dudas de nuestros servicios.
1 – Cómo adquiero sus servicios?
Puede comunicarse con nuestra línea de atención 316 258 6877 o llenar la petición de contacto en nuestro formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto. Así mismo puede visitar nuestras instalaciones.2 – Cómo reporto una falla técnica?
En primer lugar descarte un bloqueo del equipo, desconectándolo durante 2 minutos de la energía, posteriormente verifique el estado de los leds, si alguno esta en rojo tengalo en cuenta. Proceda a llamar o escribir al 316 2586877 o escriba en nuestra web un PQR.3 – Cómo pago mi servicio?
Vaya directamente al Botón de PSE ubicado en nuestra web o escriba en la barra de direcciones pagos.vimox.com.co así mismo puede pagar en nuestra oficina principal o en los puntos autorizados para reacaudo.4 – Qué hago para cambio de dirección?
Debe enviar un PQR a través de nuestro sitio web o Whatsapp, indicando la nueva dirección, depdendiendo de la ubicación esta podría tener un costo adicional,5 – Necesito aumentar la velocidad de mi plán, que debo hacer?
Escriba un PQR o comuníquese a nuestra línea 316 2586877 uno de nuestros asesores le brindará la información de inmediato, el trámite sólo requiere un correo electrónico de aprobación.Vimox
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